私はもともと関西出身で、12年間勤めた静岡県から関西に帰ってくることになりました。前職の経験がいかせるセレモニーディレクターの職を探していたのですが、女性で同職に就ける職場はほとんどなかったんです。そのなかで、セレマサポートであればセレモニーディレクターになれるということを知り、入社を決意しました。

面接時の担当者の方が、親身になって話を聞いてくれたことも決め手でした。

葬儀にかかわる、さまざまな業務を担当しています。故人様のドライアイスを交換することもあれば、役所に死亡届を提出する際の代行もしますし、葬儀後にはご自宅の祭壇を設営することもあります。日によって業務は多種多様ですが、ある1日のスケジュールを紹介しますね。

8:00〜出社、当日の予定を確認、社用車に荷物を積み込む
8:30〜朝礼、1日のスケジュールを組む
9:00〜社用車で出発、区役所を回る、お客様の自宅に伺う
12:00〜休憩
13:00〜京都の各ホールにて出棺の手続き
16:00〜本部に戻る、社用車の片付け、火葬許可書の記入、電話対応
〜16:30退社

以前勤めていた葬儀社とは異なり、セレマサポートでは分業スタイルを採用しています。業務ごとに担当部署が分かれているため、引き継ぎ漏れがないように意識しています。いつでも迅速に対応ができるよう、普段の何気ない会話や仕事を通して、周りとの連携も大切にしていますね。

お客様と接する際は、故人様やご家族の皆さまの思いをなによりも大切にすることを心がけています。

私自身、経験者として入社したものの業務スタイルが異なることから戸惑うこともたくさんありました。しかし、そんなときにも安心して学ぶことができたのは、先輩スタッフがたくさん声をかけてくれたからでした。スタッフのなかには寡黙な人もいますが、わからないことを質問するといつも優しく対応してくれる人ばかり。相談しやすい雰囲気が広がっているので、経験の有無にかかわらず安心して働くことができます。

私は経験者として入社しましたが、静岡と京都で異なる風習もあり、新たに学ぶこともたくさんありました。入社後は、親身になって指導してくれる先輩スタッフについていくため、じっくりと知識を得ながら仕事を覚えることができます。徐々に覚えていくことができるので、葬儀に詳しくなくても、未経験でも大丈夫！

人と関わるのが好きな人、コミュニケーションが好きな人は特にぴったりの仕事です。ぜひ、一緒に働きましょう！